手机相关知识:在拼多多上买东西商家不发货怎么办
2023-08-21 18:50:12
来源:互联网
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科技、数码、互联网新闻如今都成为了大众所关注的热点了,因为在我们的生活当中如今已经是处处与这些相关了,不论是手机也好,电脑也好,又或者是智能手表也好,与之都相关,那么今天小编也是为大家来推荐一篇关于互联网科技数码方向的文章,希望大家会喜欢哦。
在拼多多上买东西商家不发货的解决方法有:
先与卖家协商。点击订单,选择联系卖家,与卖家先作联系。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。
联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心,选择官方客服,输入人工客服,直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉。
电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决(电话号码可以百度搜索)。向客服说明商品的订单号和相关情况,要求保障权益。
申请退款。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面,选择我的订单,申请退款。
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